入口不确定时，先停手再核对
保护验证码、密码和登录设备，比快速完成操作更重要。
核对入口
从首页、页眉或页脚的固定链接进入，不依赖陌生消息中的相似名称或外部地址。
保护验证码
验证码和密码属于敏感信息，不应转发给他人，也不应在无法确认来源的页面中填写。
异常先停
遇到频繁失败、页面跳转异常或设备提示不一致时，先停止操作，再查看账号指南和帮助中心。
恢复查阅的顺序
关闭可疑页面，重新从本站首页进入，再核对页面标题、导航名称和页脚路径。必要时清理浏览器已打开的异常页面，确保后续操作只沿站内固定入口进行。
相似页面最容易造成误判
仅凭颜色、图标或名称接近，很难判断页面是否属于同一站点。更稳妥的方式是从首页重新进入，检查标题、导航与页脚是否对应，并确认链接仍在站内相对路径中。若无法确认，不要继续填写任何敏感信息。
验证码只用于本人当前操作
验证码具有时效性，但这不意味着可以随意转发。无论对方以什么理由索取，都应先停止并核对入口。若已经在不确定页面输入过敏感信息，应尽快结束当前会话，并通过账号指南了解后续检查步骤。
设备异常也需要单独处理
频繁弹出登录提示、页面反复刷新或浏览器出现多个相似标签页时，可以先关闭多余页面，只保留从首页重新打开的一条路径。确认正常后再继续阅读，避免在混乱状态下重复提交信息。
安全检查结束后再恢复正常使用
完成入口、页面和设备检查后，如果仍无法确认来源，就不要为了继续操作而降低核对标准。可以先离开相关页面，等有明确路径后再返回。对普通阅读来说，暂时停止通常不会造成内容损失。
账户安全页也不会要求读者提交密码或验证码来验证问题。任何需要进一步说明的情况，都可以只描述页面名称、操作步骤和异常现象。